О компании

Коротко о нас

Что мы продаём и чего не продаём

В каталоге восемь разделов: пептиды, ноотропы, растительные экстракты, спортивные нутрицевтики, лекарственные грибы, сопутствующие товары, эксклюзивные позиции под заказ и консультации.

Всё это — химические реактивы для лабораторного применения. Не лекарственные средства, не БАД и не пищевая продукция. Назначений здесь не выписывают, терапевтического эффекта не обещают, врача не заменяют.

Формулировка звучит как юридическая отписка, но на деле она определяет всё остальное: и то, как написаны описания в каталоге, и то, о чём разговаривает менеджер.

Рецептурных препаратов в каталоге нет. За позиции, оборот которых в России ограничен, не берёмся.

Как устроен контроль партий

Паспорт от производителя. Каждая партия приходит с документом, в котором указаны наименование, номер партии, дата синтеза и заявленная чистота по данным высокоэффективной жидкостной хроматографии. Цифра публикуется так, как стоит в документе, без округления вверх. Паспорт по конкретной партии можно запросить у менеджера до оплаты — присылаем.

Входная сверка. При приёмке сверяем документ с фактической маркировкой флаконов и упаковок: совпадают ли наименование, номер партии, фасовка. Расхождение — повод не ставить партию на склад.

Хранение. Термочувствительные позиции — пептиды, лиофилизаты, растворы, шприц-ручки — лежат в холодильной зоне при +2…+8 °C. Капсулированные формы и растительные экстракты хранятся при +15…+25 °C в сухом тёмном месте.

Отгрузка. Холодовые позиции уезжают в термобоксе с индивидуальным хладоэлементом. Внешняя упаковка — без логотипов и наименований, в накладной нейтральное описание вложения.

Чего мы не утверждаем

Чистота ≥98% относится к содержанию целевого соединения в образце по паспорту производителя. Это не заявление о безопасности, не разрешение к применению у человека и не подтверждение какого-либо эффекта.

Собственных лабораторных анализов каждой партии здесь не делают, и выдавать обратное за факт мы не станем. Контроль документарный: паспорт производителя, сверка маркировки, соблюдение условий хранения.

Нужна независимая проверка? Скажите менеджеру, обсудим, как её организовать.

Консультации

Консультация перед заказом бесплатная. Специалист объяснит, чем похожие позиции отличаются друг от друга, что с чем сочетается в описанных протоколах, как хранить и разводить вещество, какая фасовка вам подойдёт.

Чего консультация не включает: назначение дозировок, диагностику и рекомендации по лечению. Вопросы, связанные со здоровьем, решаются с врачом.

Есть и платный формат — разовая консультация по биохакингу и индивидуальный курс, они лежат в разделе услуг.

За что мы отвечаем

Пришла не та позиция, повреждена, потеряна перевозчиком — это наша проблема, а не ваша. Меняем или возвращаем деньги.

Застряла в пути? Подаём запрос на розыск, от вас нужен только трек-номер.

Ответственность за использование приобретённого товара и за соблюдение законодательства своей страны лежит на покупателе. Это зафиксировано в публичной оферте и пользовательском соглашении.

Реквизиты

ИП Аверьянова Елена Владимировна ИНН 583504036447 ОГРНИП 326580000035175 440047, Пензенская область, г. Пенза, ул. Кронштадтская, д. 6, кв. 110

Телефон: +7 (977) 520-97-00 · Telegram · WhatsApp E-mail: ankebiorus@gmail.com

Частые вопросы

Сколько лет вы работаете

С 2015 года. За это время через магазин прошло более 30 000 клиентов.

Можно ли посмотреть документы на партию

Да. Запросите паспорт партии у менеджера при оформлении — пришлём документ именно по той партии, из которой поедет ваш заказ.

Вы сами делаете анализы

Нет. Мы работаем с паспортами производителей и сверяем их с фактической маркировкой при приёмке. Собственную лабораторию не заявляем, потому что её нет.

Почему товары называются реактивами, а не добавками

Потому что они не проходили регистрацию как лекарственные средства или БАД. Называть их иначе означало бы вводить покупателя в заблуждение.

Кто отвечает за использование товара

Покупатель. Приобретая товар, он подтверждает исследовательский характер использования и соблюдение законодательства своей страны.