Эксклюзив

Что сюда попадает

В эксклюзив уходят позиции, которые не получается держать на складе постоянно. Причины бывают разные: производитель отгружает малыми партиями, вещество приходит из одной страны и с длинным плечом, спрос точечный и предсказать его невозможно.

Сейчас в разделе три позиции. Ампула NAD+ 500 мг испанского происхождения, GLOW 70 мг и мемантин в растворе 600 мг. Цены здесь от 1 200 до 45 500 ₽, и такой разброс для эксклюзива нормален.

Как заказать то, чего нет в каталоге

Напишите название вещества в заявке. Латиницей, кириллицей, с опечаткой — разберёмся.

Дальше менеджер проверяет три вещи: можем ли достать в принципе, за какой срок и по какой цене. Ответ приходит в течение рабочего дня. Если позиция редкая, срок поставки может составить несколько недель, и об этом говорят сразу, а не после оплаты.

Предоплата по таким заказам обсуждается отдельно. Часть позиций возится только под конкретного покупателя, и здесь логика другая, чем в обычном каталоге.

Чего не будет

Рецептурных препаратов. Веществ, оборот которых в России ограничен. Позиций без документов от производителя.

Отказ по такому запросу — не каприз, а условие, на котором магазин работает с 2015 года и планирует работать дальше.